شروط وأحكام خدمة الدفع عبر الإنترنت
مرحبًا بك في دانيال أوست، يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية ("الشروط والأحكام").
مقدمة
1.1 يقدم موقع دانيال أوست للشرق الأوسط دانييل أوست، المسجل حسب الأصول في الأردن والمملوك لشركة Jao for Flowers PSC ("الموقع")، لعملاء دانيال أوست "العميل" خدمة تنسيق الزهور عبر الإنترنت و/أو خدمات الزهور و/أو خدمة شحن البضائع إلى العنوان المحدد للعميل ("خدمة الطلب").
1.2 خدمة الطلب هذه متاحة حاليًا لحاملي بطاقات التأشيرة والماستر كارد فقط.
1.3 يخضع استخدامك لخدمة الطلب لهذه الشروط والأحكام التي تشكل اتفاقية بينك وبين "الموقع" ومورديه.
سلطة
2.1 من المفهوم أنه عند تقديم نموذج التسجيل المقدم على الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المبينة أدناه. إذا كنت لا ترغب في الالتزام بهذه الشروط والأحكام، فلا يجوز لك استخدام خدمة الطلب هذه.
2.2 باستخدام خدمة الطلب، فإنك تقر بأن لديك الأهلية والكفاءة القانونية لإبرام الشروط. والشروط والإقرارات والضمانات المنصوص عليها فيها؛ وإلا يرجى الخروج من الموقع.
التسجيل وكلمة المرور والأمان
3.1 عندما تقدم معلومات على موقعنا، فإنك تقر وتوافق على: (أ) تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة و (ب) الحفاظ على هذه المعلومات وتحديثها على الفور لإبقائها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة. إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة، أو كانت لدينا أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير كاملة، يجوز لشركة daniel ost دون إشعار تعليق أو إنهاء وصولك إلى موقعنا ورفض أي وجميع المعلومات الحالية أو المستقبلية استخدام موقعنا (أو أي جزء منه).
3.2 تتطلب منك خدمة الطلب التسجيل أو إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء لمرة واحدة باستخدام حساب موجود. إذا اخترت الحصول على حساب، سيُطلب منك تعيين اسم مستخدم وكلمة مرور لأغراض التسجيل حتى تتمكن من استخدام الموقع لخدمة الطلب. باستخدام خدمة الطلب فإنك تقر بمسؤوليتك عن أي/كل الإجراءات التي تنتج عن استخدامك. من المتوقع أن يقوم العميل باختيار كلمة مرور غير واضحة لأي شخص يحاول تخمين كلمة المرور الخاصة بك، وتغييرها إذا كانت معروفة من قبل جهة غير مصرح بها من خلال الموقع الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء حسب خدمة الطلب. سيكون رابط "نسيت كلمة المرور" متاحًا أيضًا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور والحساب، وأنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجب كلمة المرور أو تعريف الحساب الخاص بك. أنت توافق على إخطار دانيال أوست على الفور بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرق آخر للأمن. دون الحد من أي حقوق قد تكون لدى دانييل أوست، يحتفظ دانييل أوست بالحق في اتخاذ أي وجميع الإجراءات، كما يراها ضرورية أو معقولة، لضمان أمان الموقع وحسابك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إنهاء حسابك، وتغيير حسابك. كلمة المرور، أو طلب معلومات إضافية للسماح بالمعاملات على حسابك. على الرغم مما سبق، قد يعتمد دانيال أوست على سلطة أي شخص يصل إلى حسابك أو يستخدم كلمة المرور الخاصة بك ولا يتحمل دانييل أوست بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاهك عن أي التزامات أو أضرار ناتجة عن أو تنشأ عن (i) أي إجراء أو امتناع عن اتخاذ إجراء من جانب دانيال أوست بموجب هذا الشرط، (2) أي اختراق لسرية حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك و (3) أي وصول غير مصرح به إلى حسابك أو استخدام كلمة المرور الخاصة بك. لا يجوز لك استخدام حساب أي شخص آخر في أي وقت، دون الحصول على إذن من صاحب الحساب.
3.3 يعد أمان معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أمرًا مهمًا بالنسبة لنا. على الرغم من عدم وجود شيء اسمه "أمان كامل" على الإنترنت، فإننا سنتخذ خطوات معقولة للمساعدة في ضمان سلامة معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك. ومع ذلك، فإنك تفهم وتوافق على أن مثل هذه الخطوات لا تضمن أن استخدام الموقع محصن ضد جميع الخروقات الأمنية، وأن دانييل أوست لا تقدم أي ضمان أو كفالة أو تمثيل بأن استخدام أي من مواقعنا محمي من الفيروسات والتهديدات الأمنية أو نقاط الضعف الأخرى.
حقوق الملكية الفكرية
4.1 حقوق الطبع والنشر
جميع محتويات الموقع (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النصوص والشعارات وصور تنسيق الأزهار والتصميمات والرسومات والمقاطع الصوتية والأزرار والأيقونات الرقمية والتنزيلات والبرامج وتجميع البيانات) و/أو مورديها/أطراف ثالثة، إن تجميع كل المحتوى الموجود على الموقع، وجميع البرامج المستخدمة على الموقع، وموردي البرامج هي ملكية حصرية لـ daniel ost والشركات التابعة لها (أي بوابة الدفع مخصصة لـ meps) وتخضع لقانون حقوق الطبع والنشر الأردني وقوانين حقوق الطبع والنشر الدولية المعمول بها. الاتفاقيات.
4.2 العلامات التجارية
العلامات التجارية التي تظهر على الموقع هي علامات تجارية مسجلة حسب الأصول في الأردن والدول الأخرى. تُعد رسومات دانيال أوست الأخرى، والشعارات، ورؤوس الصفحات، وأيقونات الأزرار، والبرامج النصية، وأسماء خدمات الطلب علامات تجارية مملوكة لشركة دانييل أوست، أو الشركات التابعة لها. لا يجوز إعادة إنتاج العلامات التجارية لدانيال أوست (أ) في أي وسيلة إعلامية دون الحصول على إذن كتابي من دانيال أوست، أو (ب) بأي طريقة من المحتمل أن تسبب ارتباكًا للعملاء، أو (ج) بأي طريقة قد تحط من شأن أو يشوه سمعتنا. ولا يجوز لك استخدامه في العلامات التجارية الخاصة بك أو كجزء منها.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية
5.1 يتم توفير خدمة الطلب على أساس "كما هي" و"كما هو متاح". نحن لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل خدمة الطلب. أنت توافق صراحة على أن استخدامك لخدمة الطلب هو على مسؤوليتك وحدك. وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به أي قانون معمول به، فإننا نخلي مسؤوليتنا من كافة الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
5.2 لن يكون Daniel ost مسؤولاً عن أي أضرار من أي نوع كانت تنشأ عن أو فيما يتعلق بخدمة الطلب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر؛ الأضرار المباشرة وغير المباشرة والعرضية والعقابية والتبعية.
5.3 لن يكون Daniel ost مسؤولاً عن إزالة أي مواد أرسلتها أو نشرتها من خدمة الطلب أو عبرها و/أو حظر أو تعليق وصولك إلى خدمة الطلب أو أي جزء منها وفقًا لـ هذه الشروط والأحكام.
5.4 سيقوم دانيال أوست بتسليم الطلب كما هو موضح وموضح على الموقع الإلكتروني، مع ملاحظة أن لون الزهور/الموضوع قد يختلف عن الصورة الأصلية، مع الأخذ في الاعتبار أن الزهور/العناصر تخضع للتغيرات الموسمية...إلخ. وسنقدم أفضل تطابق للطلب المحجوز
سلوك العملاء والمسؤولية
6.1 يدرك العميل أنه باستخدام خدمة الطلب، سيكون هو/هي المسؤول الوحيد عن تقييم دقة واكتمال وفائدة جميع المعلومات التي تحتاج إلى تقديمها من خلال الموقع.
6.2 يقر العميل ويوافق على أن الموقع لن يكون مسؤولاً عن أي إدخال دفع خاطئ على الموقع وسيتم الدفع إلى حساب البطاقة التي تمت معالجة الدفع من خلالها، ولن يكون قابلاً للاسترداد على الإطلاق.
6.3 يدرك العميل أيضًا أن الدفعة التي ينوي القيام بها تحتاج إلى يوم عمل واحد على الأقل حتى تنعكس في الحساب.
6.4 كشرط لاستخدام العميل لخدمة الطلب، يضمن العميل لدانيال أوست أنه لن يستخدم خدمة الطلب لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الشروط والأحكام. كدفعة مقابل البضائع، يتم تقديم خدمة الطلب للعميل فقط ولاستخدامه فقط. يوافق العميل على استخدام خدمة الطلب فقط للدفع مقابل طلب مباشر عبر الإنترنت من الموقع. ويحظر صراحة أي استخدام تجاري غير مصرح به لخدمة الطلب، أو إعادة بيع خدمات الطلب الخاصة بها.
القانون الواجب التطبيق
من خلال زيارة الموقع واستخدام خدمة الطلب، فإنك تقر بأن قوانين المملكة الأردنية الهاشمية، بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين، هي التي تحكم هذه الشروط والأحكام وأي نزاع قد ينشأ فيما يتعلق بها يجب أن يكون تخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الأردنية.
تغييرات على شروط وأحكام خدمة الطلب
يجوز لدانيال أوست تغيير أو تعديل الشروط والأحكام من وقت لآخر دون سابق إنذار بخلاف نشر الشروط والأحكام المعدلة على الموقع. ستصبح الشروط والأحكام المعدلة فعالة تلقائيًا عند نشرها على موقعنا. إن استمرارك في استخدام خدمة الطلبات الخاصة بنا بعد أي تغييرات في هذه الشروط والأحكام يشكل موافقتك على هذه التغييرات.www.danielost.meتحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إيقاف خدمة الطلب بشكل مؤقت أو دائم في أي وقت دون إشعار. أنت توافق على أن دانيال أوست لن يكون مسؤولاً تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو وقف لخدمة الطلب (أو أي جزء منها).
التعويض
أنت توافق على التعويض والدفاع عن نفسك وحمايتها بشكل لا رجعة فيهwww.danielost.meومقدمي خدمات المحتوى والطلب الأساسيين، ومقدمي بوابات الدفع المرتبطين، والمرخصين والموردين، وكل من الشركات التابعة لهم، والشركات التابعة، والمسؤولين، والوكلاء، والموظفين، من وضد جميع الخسائر والنفقات والأضرار والتكاليف، بما في ذلك المحامين المعقولين. الرسوم التي يتحملها أي طرف ثالث بسبب أو تنشأ عن المواد المقدمة أو أي محتوى آخر ترسله أو تنشره أو تحمله أو تنقله من خلال موقعنا، واستخدامك لموقعنا، واتصالك بموقعنا، وانتهاكك لهذه الشروط والشروط، أو مخالفتك لأي قانون أو حقوق الغير. ستظل هذه الالتزامات سارية حتى بعد إنهاء علاقتك مع دانيال أوست أو استخدامك لموقعنا. يحتفظ دانيال أوست بالحق في تولي الدفاع والسيطرة على أي مسألة تخضع للتعويض من جانبك، وفي هذه الحالة سوف تتعاون مع دانيال أوست في تأكيد أي دفاعات متاحة.
الأمر، إبرام عقد الشراء
يعد طلب العميل عبر الإنترنت عرضًا ملزمًا لإبرام عقد بيع البضائع المطلوبة.
جميع العروض على دانيال أوست قابلة للتغيير. قد تختلف الرسوم التوضيحية للمنتج عن المظهر الحقيقي وبالتالي فهي غير ملزمة. لا يأتي العقد مع تأكيد الطلب، ولكن فقط إذا أرسل دانيال أوست قبول الطلب إلى العميل إما عن طريق إشعار على الموقع، أو رسالة نصية قصيرة، أو بريد إلكتروني، أو عن طريق تشغيل التسليم.
في حالة حاجة العميل إلى تغيير الطلب، قد يتم فرض رسوم إذا تم تأكيد الطلب الأصلي بالفعل. قد يتم تجاهل تعديلات العميل حيث تم إعداد الطلب بالفعل.
إلغاء الطلب واسترداد الأموال
- لممارسة حق إلغاء خدمة طلبك، يجب عليك إبلاغنا بقرارك بالإلغاء عبر البريد الإلكترونيorders@danielost.me.
- لممارسة حق الإلغاء، يمكنك النقر فوق "إلغاء الطلب" عبر الموقع، أو النقر فوق الرابط الموجود داخل رسالة تأكيد الطلب التي تلقيتها عبر البريد الإلكتروني، أو ملء نموذج إلغاء النموذج أدناه، وهو مع ذلك ليس إلزاميًا، وإعادة توجيهه إلى daniel ost متجر جاو للزهور الانتركونتيننتال عمان-الاردن نموذج الإلغاء أؤكد أنني أرغب في إلغاء طلب الخدمة التالي لشراء السلع التالية:
- ______________________________________________________
- تاريخ ورقم أمر الخدمة _________________________________
- اسم الزبون _________________________________
- عنوان العميل _________________________________
- __________________________________
- __________________________________
- تاريخ
- _________________________
- توقيع
- __________________________
- لا يُسمح بإلغاء الطلبات المطلوب تسليمها في نفس يوم تقديم الطلب على الموقع.
- إذا قمت بممارسة هذا الخيار، فسنرسل إليك إقرارًا باستلام هذا الإلغاء عبر البريد الإلكتروني.
- إذا قمت بالإلغاء وكنت قد دفعت بالفعل مقابل خدمة الطلب، فسوف تسترد المبلغ المدفوع فقط مقابل الإلغاء الذي قمت به خلال 3 ساعات من وقت تقديم خدمة الطلب. ومع ذلك، سيتم تطبيق رسوم بنسبة 10% وسيتم خصمها من المبلغ المسترد في حالة هذا الإلغاء. سيتم استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ إجراء الدفع، بشرط ألا يكون الطلب قد تم إرساله بالفعل. سنقوم برد الأموال باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأولية.
- العديد من منتجاتنا مصنوعة بشكل فردي ومصنوعة يدويًا حسب الطلب. لذلك، في حين أنه قد يتم إلغاء الطلبات عند الطلب بإشعار معقول، فقد لا يكون الإلغاء ممكنًا في بعض الحالات عندما تكون العناصر قد تم تصنيعها أو إرسالها بالفعل وفي طريقها. وبالتالي، فإن المبالغ المستردة تخضع لتقدير الإدارة.
- لن يتم قبول إلغاء الطلب المقدم لحضور حفل زفاف أو مناسبة خاصة تتطلب كمية كبيرة إلا إذا تم إرسال الإخطار خلال شهرين قبل تاريخ التسليم. سيؤدي الإلغاء بعد فترة الشهرين إلى دفع رسوم إلغاء بنسبة 10%. في حالة احتياج العميل إلى تغيير تاريخ الحدث، فلن نقبل التغيير إلا بشرط توفر التاريخ الجديد.
- سيتم التعامل مع الطلبات التي تم إلغاؤها من قبل العميل بعد الشحن / التسليم للعميل على أنها "إرجاع"، وسيتم تطبيق السياسة التالية:
- سيتم قبول إرجاع البضائع عند استيفاء الشروط التالية:
- سيتم النظر في إرجاع البضائع التي تم شحنها منا خلال آخر 7 أيام فقط.
- سيتم النظر فقط في إرجاع بضائعنا التي تكون في حالة قابلة للبيع.
- يتم تعريف الحالة القابلة للبيع على أنها تستوفي نفس معايير السلع المعدة/المصنوعة/المصممة حديثًا ويجب أن تكون في العبوة/الترتيب الأصلي. نحن نحتفظ بالحق في تحديد قابلية بيع البضائع.
- لن يتم اعتبار البضائع التي تم تكوينها خصيصًا للعميل (المصنوعة حسب الطلب) قابلة للإرجاع إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ ارتكبناه.
دفع
جميع الأسعار مبينة بالدينار الأردني بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة القانونية.
بالإضافة إلى ذلك، ستعتمد تكاليف الشحن/التسليم على الحجم وتتوافق مع سعر التكلفة لدينا
توصيل
- يتم التسليم إلى عنوان التسليم المحدد من قبل العميل وسيتم إعداده وتفريغه للتسليم عند استلام سعر الشراء الكامل بالإضافة إلى تكاليف الشحن / التسليم.
- ستخضع التغييرات التي تطرأ على عنوان التسليم بعد تقديم الطلب بالفعل لرسوم قدرها 2 دينار فقط عندما يكون عنوان التسليم الجديد خارج نطاق المنطقة لعنوان التسليم الأصلي.
- عندما لا يكون المستلم موجودًا في وقت التسليم للاستلام أو نواجه صعوبات في تسليم الطلب، فسوف نتصل بالمستلم.
- في حالة عدم تحديد العميل الذي يدفع المبلغ باعتباره المستلم، سيتم الاتصال بالعميل أولاً.
- إذا لم يستجب المستلم و/أو العميل، فسيتم ترك ملاحظة على عنوان التسليم بالإضافة إلى رسالة نصية سيتم إرسالها إلى العميل و/أو المستلم لإبلاغه بمحاولة التسليم.
- سيتحمل العميل مسؤولية إعادة ترتيب وقت وتاريخ التسليم الجديد.
- إذا طلب العميل تاريخًا محددًا للتسليم، فسنبذل قصارى جهدنا للتسليم بحلول ذلك التاريخ. ومع ذلك، في الحالات النادرة التي لا يكون فيها ذلك ممكنًا، سنبذل جهدنا المعقول لإجراء ترتيبات بديلة.
القيود الجغرافية
ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً وعلى وجه التحديد في الموقع، فإننا نوفر الموقع للاستخدام من قبل الأشخاص الموجودين داخل المملكة الأردنية الهاشمية. لا يقدم دانيال أوست أي تعهد بأن خدمة الطلب متاحة للاستخدام في مواقع خارج المملكة الأردنية الهاشمية. أولئك الذين يختارون الوصول إلى موقعنا أو استخدام خدمة الطلب من مواقع أخرى سوف يفعلون ذلك، بمبادرة منهم ويكونون مسؤولين عن الامتثال للقوانين المحلية. تقدم بعض الشركات التابعة لـ daniel ost خدمات الطلب وتشغيل مواقع الويب في العديد من البلدان الأخرى في جميع أنحاء العالم، والتي قد يتم ربط بعضها بموقعنا. سيخضع أي موقع دولي من هذا القبيل لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة به، وليس لهذه الشروط
متنوع
- لا يشكل فشل دانيال أوست في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو شرط من هذه الشروط والأحكام تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. إذا اعتبر أي شرط من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو باطلاً أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فإن هذا الحكم يعتبر منفصلاً عن الشروط والأحكام، ولا يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام متبقية.
- لا يجوز لمسار السلوك و/أو مسار التعامل بين الطرفين ولا الممارسة التجارية أن يعمل على تعديل أي شرط من هذه الشروط والأحكام.
- يجوز لدانيال أوست التنازل عن حقوقه وواجباته بموجب هذه الشروط والأحكام لأي طرف في أي وقت دون إشعار مسبق. لا يجوز التنازل عن حقوقك وواجباتك بموجب هذه الشروط دون موافقة كتابية من دانيال أوست.
- لا توفر هذه الشروط والأحكام لأي طرف ثالث تعويضًا أو مطالبة أو حق السداد.
- يجب أن تكون جميع المعلومات المتعلقة بحساب العميل و/أو طلب خدمة العميل سرية تمامًا، ولا يجوز الكشف عنها أو مشاركتها أو نشرها بطريقة أخرى على دانيال أوست ما لم يتم تقديم موافقة كتابية مسبقة من العميل.